Algemene voorwaarden
Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van 14AllShop, gevestigd te Kerkrade (L)
KvK: 65696026 / BTW: NL159638483
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van 14AllShop zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden onder nummer KvK 65696026 zullen door ons op verzoek worden toegezonden. Deze Voorwaarden zijn tevens via internet te raadplegen, zie: www.14AllShop.com
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van 14AllShop worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door 14AllShop ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van 14AllShop zijn vrijblijvend en 14AllShop behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door 14AllShop is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt 14AllShop dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Artikel 3. Prijzen – betalingen – verzenden
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Betaling: Betaling kan geschieden via overboeking naar bank/girorekening, via Ideal, via Creditcard, Bancontact, Sofortbanking en Paypal. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van 14AllShop.
Verzending: Minimale afname: € 15,- Portovrij: bij een bestelling van € 75,00,- of meer. Bij verzending maken wij gebruik van de pakketdienst van PostNl of DHL.
Pas nadat uw betaling is binnengekomen, wordt uw pakket verzonden.
3.2 Indien overeengekomen wordt dat de betaling achteraf zal worden gedaan, dient deze betaling te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door 14AllShop bent u een bedrag van vijftien euro (€ 15,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien 14AllShop haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van 14AllShop om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is 14AllShop gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door 14AllShop.
3.6 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (tekstueel of qua prijs) binden de ondernemer niet.
Artikel 4. Levering
4.1 De door 14AllShop opgegeven leveringstijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de overeenkomst in stand blijft. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u. 14Allshop is gerechtigd de verzending van af te leveren goederen in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering wordt door 14AllShop gedragen.
4.3 Levering geschied via PostNL of DHL. De klant heeft de mogelijkheid om voor “verzekerd verzenden” te kiezen, hierbij is het pakket verzekerd voor schade en verlies tot een bedrag van € 500,-. 14AllShop is niet aansprakelijk voor verlies of schade van de artikelen in het pakket wanneer gekozen wordt voor een andere verzend optie dan “verzekerd verzenden”.
4.4 Producten kunnen ook rechtstreeks worden opgehaald bij 14AllShop. In dat geval bent u geen verzendkosten verschuldigd.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan 14AllShop verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door 14AllShop geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 14AllShop garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 7. Retourzendingen, reclamaties en aansprakelijkheid
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u 14AllShop daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft 14AllShop de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
De restitutie zal worden teruggestort nadat wij het pakket in goede orde retour hebben ontvangen
7.3 Eenmaal bestelde en ontvangen producten kunnen na de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen niet worden geretourneerd. Uitgezonderd beschadigde of verkeerd geleverde goederen waar 14AllShop verantwoordelijk voor is. Retourzendingen bij breuk, verkeerde levering van het artikel of schade dienen altijd eerst te worden gemeld bij onze klantenservice (binnen 24 uur na ontvangst). Dit kan per email via info@14allshop.com.
Retourzendingen moeten in de originele verpakking geretourneerd worden inclusief een kopie factuur.
14AllShop is niet verantwoordelijk voor breuken of defecten ontstaan door eigen gebruik.
7.4 Voor scheuren in houten artikelen die zijn ontstaan na uw aankoop kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen. De eventuele werking van het hout is een natuurlijk proces waarop wij verder geen invloed kunnen uitoefenen.
7.5 De meeste van de artikelen die 14AllShop te koop aanbiedt zijn handgemaakt. Het kan voorkomen dat de print van een op internet afgebeeld artikel enigzins kan afwijken van de print op het artikel dat naar u wordt verzonden. Helaas kunnen wij het artikel op deze grond niet retour nemen.
7.6 Voorwaarden genoemd onder 7.1 t/m 7.5 hebben betrekking op aankopen gedaan via internet.
7.7 Voor artikelen aangekocht in de winkel geldt:
Ruilen en/of retourneren kan alleen met kassabon. U krijgt uw geld terug, of een tegoedbon of u kunt natuurlijk direct iets anders uitzoeken.
Bij retourneren van een defect artikel vervangen wij dit voor een zelfde artikel.
Indien niet voorradig, krijgt u uw geld terug.
7.8 Klachten kunt u indienen per e-mail: info@14allshop.com
Artikel 8. Bestellingen/communicatie
8.1 Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en 14AllShop, dan wel tussen 14AllShop en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en 14AllShop, is 14AllShop niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van 14AllShop.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft 14AllShop in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat 14AllShop gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan 14AllShop kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 10. Diversen
10.1 Indien u aan 14AllShop schriftelijk opgave doet van een adres, is 14AllShop gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan 14AllShop schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
10.2 Wanneer door 14AllShop gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat 14AllShop deze Voorwaarden soepel toepast.
10.3 Indien een of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met 14AllShop in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door 14AllShop vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.4 14AllShop is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 11. Overige bepalingen.
11.1. De juistheid van alle door 14AllShop opgegeven bedragen wordt geacht vast te staan, tenzij de klant binnen een tijdstip van twee maanden na ontvangst van het voor hem bestemde rekeningoverzicht 14AllShop schriftelijk op de hoogte heeft gebracht van vermeende onjuistheden.
11.2. Voor de gevolgen van zetfouten op de website of andere vormen van media kan 14AllShop geen aansprakelijkheid aanvaarden.
11.3. 14AllShop is gerechtigd haar verkoopvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd van een catalogus te wijzigen.
Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland
